Services

SERVICES

Les créations acquises auprès de distributeurs non agréés ou sur des sites autres que Cartier.com ne sont pas garanties comme des créations Cartier authentiques.

    • SERVICE RAPIDE

      • Le service rapide est recommandé pour remplacer la cartouche, contrôler et nettoyer le stylo. À cette fin, un technicien effectuera un service rapide, qui comprend les étapes suivantes :

      • diagnostic
      • pour les stylos plume : nettoyage de la plume
      • pour les stylos bille et les porte-mines : vérification du mécanisme
      • pour les rollers et « autres stylos » : vérification du système d'écriture
      • remplacement ou remplissage de la cartouche d'encre
      • nettoyage de l'intérieur du stylo
      • contrôle de fonctionnement
      • nettoyage de la surface externe du stylo

    • SERVICE DE MAINTENANCE

      • Le service de maintenance est recommandé pour le remplacement de pièces spécifiques indépendantes du mécanisme ou de la plume. A cette fin, un technicien effectuera un service de maintenance, qui comprend les étapes suivantes :

      • diagnostic
      • démontage du stylo
      • pour les stylos plume : nettoyage de la plume
      • pour les stylos bille et les porte-mines : vérification du mécanisme
      • pour les rollers et « autres stylos » : vérification du système d'écriture
      • nettoyage de l'intérieur du stylo
      • remise en état du stylo (remplacement des pièces endommagées indépendantes du mécanisme ou de la plume)
      • remplacement ou remplissage de la cartouche d'encre
      • réassemblage du stylo
      • test d'observation
      • contrôle de fonctionnement
      • nettoyage de la surface externe du stylo

    • SERVICE PLUME

      • Le service plume est recommandé pour remplacer la plume. A cette fin, un technicien effectuera un service de plume, qui comprend les étapes suivantes :

      • diagnostic
      • démontage du stylo
      • nettoyage de l'intérieur du stylo
      • remplacement de la plume
      • remplacement des pièces endommagées* indépendantes de la plume, si nécessaire
      • remplacement ou remplissage de la cartouche d'encre
      • réassemblage du stylo
      • test d'observation
      • contrôle de fonctionnement
      • nettoyage de la surface externe du stylo

      * Les pièces détachées sont facturées en supplément du prix du service.

    • SERVICE COMPLET

      • Le service complet est recommandé pour toute intervention sur le mécanisme. A cette fin, un technicien effectuera un service complet, qui comprend les étapes suivantes :

      • diagnostic
      • démontage du stylo
      • nettoyage de l'intérieur du stylo
      • remplacement du mécanisme
      • remplacement des pièces endommagées* indépendantes du mécanisme, si nécessaire
      • remplacement ou remplissage de la cartouche d'encre
      • réassemblage du stylo
      • test d'observation
      • contrôle de fonctionnement
      • nettoyage de la surface externe du stylo

      *Le coût des pièces de rechange sera facturé en sus du prix du service. Les pièces retirées ne seront pas retournées.