Services

Les créations acquises auprès de distributeurs non agréés ou sur des sites autres que Cartier.com ne sont pas garanties comme des créations Cartier authentiques.

    • SERVICE DE LUSTRAGE RAPIDE

    • Si votre bijou est terne ou présente des rayures superficielles, un service de lustrage rapide est proposé dans nos boutiques Cartier  .

      Le service de lustrage rapide n’est pas disponible pour les bijoux rhodiés. Notre joaillier Cartier réalisera les interventions suivantes :

      1. Diagnostic

      Un joaillier Cartier prend le temps d'examiner attentivement votre bijou afin de décider du travail à effectuer.

      2. Lustrage

      Cette opération consiste à raviver l'éclat du métal à l'aide d'un disque de feutre et d'une pâte lustrante ; le lustrage n'élimine pas les légères rayures présentes sur le bijou. Pour éliminer ces rayures, nous vous recommandons le polissage.

      3. Nettoyage

      Après le lustrage, votre bijou est immergé dans un bain d'ultrasons et d'eau tiède savonneuse.

      Les ultrasons nettoient les parties les moins accessibles de votre bijou (à l'exclusion des émeraudes, des perles et de certaines pierres trop fragiles pour être nettoyées aux ultrasons).

      4. Contrôle technique et esthétique

      Le joaillier effectue un dernier contrôle technique et esthétique afin de s'assurer que votre bijou est conforme aux critères de qualité de Cartier.

    • SERVICE DE POLISSAGE

    • Notre joaillier Cartier réalisera les interventions suivantes :

      1 Diagnostic

      Un joaillier Cartier prend le temps d'examiner attentivement votre bijou afin de décider du travail à effectuer.

      2 Polissage

      Cette étape délicate requiert un savoir-faire spécialisé afin d'éviter d'altérer la forme d'origine de votre bijou.

      Seuls des polisseurs expérimentés ont les compétences requises pour réaliser ce service.

      Les polisseurs utilisent des brosses imbibées de pâtes abrasives. Trois pâtes différentes sont utilisées tour à tour jusqu'à l'obtention d'une surface miroitante.

      3 Nettoyage

      Après le polissage, votre bijou est immergé dans un bain d'ultrasons et d'eau tiède savonneuse. Les ultrasons nettoient les parties les moins accessibles de votre bijou (à l'exclusion des émeraudes, des perles et de certaines pierres trop fragiles pour être nettoyées aux ultrasons).

      4 Rhodiage (si votre bijou est rhodié)

      L'or gris est parfois recouvert d'une fine couche de rhodium pour renforcer la blancheur et la brillance de votre bijou. Le rhodium est un métal gris rare et précieux qui appartient à la famille du platine ; il est donc nécessaire de procéder aux opérations suivantes :

      • avant le polissage, éliminer le rhodium, c'est-à-dire retirer la couche de rhodium restante afin d'obtenir une surface nue prête à accueillir la nouvelle couche ;
      • après le polissage, immerger le bijou dans un bain de rhodium pour déposer à nouveau une fine couche de rhodium sur la surface de l'or gris ;
      • cette couche renforce la blancheur et la brillance de la surface.

      5 Contrôle technique et esthétique

      Le joaillier effectue un dernier contrôle technique et esthétique afin de s'assurer que votre bijou est conforme aux critères de qualité de Cartier.

      Attention : au cours du polissage, une fine couche de métal est retirée. C'est pourquoi nous conseillons de ne pratiquer cette opération que deux fois dans la vie d'un bijou en or gris, et trois fois dans la vie d'un bijou en or jaune.

      En outre, certaines rayures trop profondes ne peuvent être éliminées.

      N. B. : il est techniquement impossible de polir l'or gris pour lui donner un fini noir.

    • SERVICE D'AJUSTEMENT DE LA TAILLE

    • L'ajustement peut être effectué sur un bracelet, un collier ou une bague. Il consiste à augmenter ou à réduire la taille de votre bijou, dans la mesure du possible. Le service d'ajustement de la taille implique un ensemble d'opérations méticuleuses et délicates qui seront réalisées par les joailliers Cartier.
      Notre joaillier Cartier réalisera les interventions suivantes :

      1 Diagnostic

      Un joaillier Cartier prend le temps d'examiner attentivement votre bijou afin de décider du travail à effectuer.

      2. Ajustement de la taille

      Pour ajuster la taille d'une bague, les joailliers utilisent traditionnellement une scie extrêmement fine. Ils ouvrent le corps de la bague puis, à l'aide de pinces, ils réassemblent les deux pièces séparées. S'il s'agit d'un agrandissement, ils ajoutent une pièce de métal.
      Ensuite, ils ressoudent la bague. S'il s'agit d'une chaîne ou d'un bijou à maillons, l'ajustement consistera à retirer ou à ajouter des maillons.
      Enfin, les maillons sont réassemblés.

      3. Polissage

      Cette étape délicate requiert un savoir-faire spécialisé afin d'éviter d'altérer la forme d'origine de votre bijou. Seuls des polisseurs expérimentés ont les compétences requises pour réaliser ce service.
      Les polisseurs utilisent des brosses imbibées de pâtes abrasives. Trois pâtes différentes sont utilisées tour à tour jusqu'à l'obtention d'une surface miroitante.

      4. Nettoyage

      Après le polissage, votre bijou est immergé dans un bain d'ultrasons et d'eau tiède savonneuse. Les ultrasons nettoient les parties les moins accessibles de votre bijou (à l'exclusion des émeraudes, des perles et de certaines pierres trop fragiles pour être nettoyées aux ultrasons).

      5. Rhodiage

      L'or gris est parfois recouvert d'une fine couche de rhodium pour renforcer la blancheur et la brillance de votre bijou. Le rhodium est un métal gris rare et précieux qui appartient à la famille du platine ; il est donc nécessaire de procéder aux opérations suivantes :

      • avant le polissage, éliminer le rhodium, c'est-à-dire retirer la couche de rhodium restante afin d'obtenir une surface nue prête à accueillir la nouvelle couche ;
      • après le polissage, immerger le bijou dans un bain de rhodium pour déposer à nouveau une fine couche de rhodium sur la surface de l'or gris ;
      • cette couche renforce la blancheur et la brillance de la surface.

      6. Contrôle technique et esthétique

      Le joaillier effectue un dernier contrôle technique et esthétique afin de s'assurer que votre bijou est conforme aux critères de qualité de Cartier.
      Attention : au cours du polissage, une fine couche de métal est retirée. C'est pourquoi nous conseillons de ne pratiquer cette opération que deux fois dans la vie d'un bijou en or gris, et trois fois dans la vie d'un bijou en or jaune. En outre, certaines rayures trop profondes ne peuvent être éliminées.

      N. B. : il est techniquement impossible de polir l'or gris pour lui donner un fini noir.

    • SERVICE DE RESTAURATION

    • Le service de restauration est recommandé si votre bijou a été sérieusement endommagé. Ce service implique un ensemble d'opérations méticuleuses et délicates qui redonneront à votre bijou son aspect originel. Notre joaillier Cartier réalisera les interventions suivantes.

      1. Diagnostic

      Un joaillier Cartier prend le temps d'examiner attentivement votre bijou afin de décider du travail à effectuer.

      2. Restauration

      Suivant le cas, la restauration implique plusieurs étapes :

      • Le soudage consiste à assembler deux pièces d'un bijou. A l'aide d'un chalumeau, le joaillier porte une pièce de métal à une température très élevée. Cette pièce de métal est ensuite utilisée pour lier les parties. Une fois le soudage effectué, le joaillier plonge votre bijou dans un bain acide destiné à éliminer toute trace d'oxydation.
      • Remodelage : le joaillier restaure la forme d'origine de votre bijou à l'aide d'un maillet en buis.
      • Le sertissage s'applique aux bijoux ornés de pierres. Cette étape est l'une des plus méticuleuses et des plus délicates. Il est souvent nécessaire de refaire les griffes et la monture pour créer un serti sûr pour la pierre.
      • Trois façons de sertir les bijoux sont utilisées chez Cartier.

      3. Polissage

      Cette étape délicate requiert un savoir-faire spécialisé afin d'éviter d'altérer la forme d'origine de votre bijou. Seuls des polisseurs expérimentés ont les compétences requises pour réaliser ce service.
      Les polisseurs utilisent des brosses imbibées de pâtes abrasives. Trois pâtes différentes sont utilisées tour à tour jusqu'à l'obtention d'une surface miroitante.

      4. Nettoyage

      Après le polissage, votre bijou est immergé dans un bain d'ultrasons et d'eau tiède savonneuse. Les ultrasons nettoient les parties les moins accessibles de votre bijou (à l'exclusion des émeraudes, des perles et de certaines pierres trop fragiles pour être nettoyées aux ultrasons).

      5. Rhodiage

      L'or gris est parfois recouvert d'une fine couche de rhodium pour renforcer la blancheur et la brillance de votre bijou. Le rhodium est un métal gris rare et précieux qui appartient à la famille du platine : il est donc nécessaire de procéder aux opérations suivantes :

      • Avant le polissage, éliminer le rhodium, c'est-à-dire retirer la couche de rhodium restante afin d'obtenir une surface nue prête à accueillir la nouvelle couche.
      • Après le polissage, immerger le bijou dans un bain de rhodium pour déposer à nouveau une fine couche de rhodium sur la surface de l'or gris.
      • Cette couche renforce la blancheur et la brillance de la surface

      6. Contrôle technique et esthétique

      Le joaillier effectue un dernier contrôle technique et esthétique afin de s'assurer que votre bijou est conforme aux critères de qualité de Cartier.
      Attention : au cours du polissage, une fine couche de métal est retirée. C'est pourquoi nous conseillons de ne pratiquer cette opération que deux fois dans la vie d'un bijou en or gris, et trois fois dans la vie d'un bijou en or jaune.
      En outre, certaines rayures trop profondes ne peuvent être éliminées.

      N. B. : il est techniquement impossible de polir l'or gris pour lui donner un fini noir.

    • REPRODUCTION SERVICE D'ASSORTIMENT

    • Le service de reproduction est recommandé lorsqu'il est techniquement impossible d'ajuster la taille du bijou ou de le réparer.
      Notre joaillier Cartier réalisera les interventions suivantes :

      1. Diagnostic

      Un joaillier Cartier prend le temps d'examiner attentivement votre bijou afin de décider du travail à effectuer.

      2. Reproduction

      La reproduction d'un bijou varie en fonction de sa nature et de sa méthode de fabrication.
      Afin de reproduire le plus fidèlement le modèle de votre bijou, le joaillier Cartier suivra les étapes suivantes :

      • Consultation des registres de la Maison Cartier pour trouver le dessin d'origine du modèle et le moule correspondant.
      • Moulage du métal de votre bijou.
      • Assemblage des différentes pièces de votre bijou par soudage.
      • Sertissage des pierres, si votre bijou est orné de pierres.
      • Gravure du numéro individuel, de la signature Cartier, etc.

      3. Polissage

      Cette étape délicate requiert un savoir-faire spécialisé afin d'éviter d'altérer la forme d'origine de votre bijou. Seuls des polisseurs expérimentés ont les compétences requises pour réaliser ce service.
      Les polisseurs utilisent des brosses imbibées de pâtes abrasives. Trois pâtes différentes sont utilisées tour à tour jusqu'à l'obtention d'une surface miroitante.

      4. Nettoyage

      Après le polissage, votre bijou est immergé dans un bain d'ultrasons et d'eau tiède savonneuse. Les ultrasons nettoient les parties les moins accessibles de votre bijou (à l'exclusion des émeraudes, des perles et de certaines pierres trop fragiles pour être nettoyées aux ultrasons).

      5. Rhodiage

      L'or gris est parfois recouvert d'une fine couche de rhodium pour renforcer la blancheur et la brillance de votre bijou. Le rhodium est un métal gris rare et précieux qui appartient à la famille du platine : il est donc nécessaire de procéder aux opérations suivantes :

      • Avant le polissage, éliminer le rhodium, c'est-à-dire retirer la couche de rhodium restante afin d'obtenir une surface nue prête à accueillir la nouvelle couche.
      • Après le polissage, immerger le bijou dans un bain de rhodium pour déposer à nouveau une fine couche de rhodium sur la surface de l'or gris.
      • Cette couche renforce la blancheur et la brillance de la surface.

      6. Contrôle technique et esthétique

      Le joaillier effectue un dernier contrôle technique et esthétique afin de s'assurer que votre bijou est conforme aux critères de qualité de Cartier.
      Attention : au cours du polissage, une fine couche de métal est retirée. C'est pourquoi nous conseillons de ne pratiquer cette opération que deux fois dans la vie d'un bijou en or gris, et trois fois dans la vie d'un bijou en or jaune.
      En outre, certaines rayures trop profondes ne peuvent être éliminées.
      N. B. : il est techniquement impossible de polir l'or gris pour lui donner un fini noir.